Erro ao Imprimir Venda – Como resolver?

Caso o cliente tente imprimir uma venda e apresentar erro de HTML não cadastrada, verificar se o colaborador possui permissões para impressões.

Para verificar as permissões siga o passo a passo abaixo:

1º Passo: No módulo Vendas, no menu lateral, selecione a opção Cadastros e em seguida a opção Colaboradores e busque pelo colaborador que está com problema de impressão.
2º Passo: Com o cadastro do colaborador na tela, clique com o botão direito do mouse sobre o cadastro e vá até a opção “Permissões de usuário” e em seguida em “Configuração e Impressão de Layout de Venda”.

3º Passo: Com a tela de configuração e Impressão de Layout de Venda aberta, selecione o checkbox (caixa de seleção) do layout que o colaborador está tentando imprimir e clique em gravar.

4º Passo: Solicite para o colaborador fechar o sistema, abrir novamente e realizar uma nova tentativa de impressão.