{"id":843,"date":"2021-08-09T11:26:14","date_gmt":"2021-08-09T14:26:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/?p=843"},"modified":"2021-08-09T11:26:14","modified_gmt":"2021-08-09T14:26:14","slug":"lgpd-saxweb-acesso-ao-sistema-de-chamados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/lgpd-saxweb-acesso-ao-sistema-de-chamados\/","title":{"rendered":"LGPD &#8211; SAXweb &#8211; Acesso ao sistema de Chamados"},"content":{"rendered":"<h2>Informa\u00e7\u00f5es gerais:<\/h2>\n<p>Para acesso ao sistema de chamados da XKEY (SAXweb) os usu\u00e1rios de nossos clientes necessitam informar os seguintes dados:<\/p>\n<ul>\n<li>E-mail do colaborador<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s o cadastro do e-mail e v\u00ednculo com as filiais que ter\u00e1 acesso aos chamados no SAXweb \u00e9 enviado um e-mail ao usu\u00e1rio solicitando a confirma\u00e7\u00e3o, que solicita os seguintes dados obrigat\u00f3rios:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome<\/li>\n<li>Sobrenome<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estes s\u00e3o os \u00fanicos dados obrigat\u00f3rios que s\u00e3o cadastrados pelos colaboradores do cliente da XKEY que deseja utilizar o sistema de chamados. Outros dados que o usu\u00e1rio pode preencher em seu perfil s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>CPF<\/li>\n<li>RG<\/li>\n<li>Data de nascimento<\/li>\n<li>Telefone<\/li>\n<li>Celular<\/li>\n<li>CEP<\/li>\n<li>Logradouro<\/li>\n<li>N\u00famero<\/li>\n<li>Bairro<\/li>\n<li>Cidade<\/li>\n<li>Estado<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estes dados n\u00e3o s\u00e3o obrigat\u00f3rios por\u00e9m podem facilitar o acesso do usu\u00e1rio ao suporte em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, ficando a crit\u00e9rio do usu\u00e1rio fornecer ou n\u00e3o os dados.<\/p>\n<h2>Acesso aos dados:<\/h2>\n<p>Os dados informados no cadastro do usu\u00e1rio somente s\u00e3o vis\u00edveis pela equipe de suporte e outros grupos de acesso ao SAXweb com exce\u00e7\u00e3o do grupo\u00a0<strong>Administra\u00e7\u00e3o<\/strong> (onde est\u00e3o vinculados somente os diretores da XKEY e o DPO)\u00a0enquanto houver v\u00ednculo do usu\u00e1rio com um cliente\/filial ativa.<\/p>\n<p>Ao inativar uma filial no SAXweb o sistema verifica todos os usu\u00e1rios que est\u00e3o vinculados. O sistema vai inativar usu\u00e1rios que:<\/p>\n<ul>\n<li>Estejam vinculados somente a filial que est\u00e1 sendo inativada;<\/li>\n<li>Estejam vinculados a mais de uma filial por\u00e9m todas estejam inativada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o ser\u00e1 feita a inativa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de usu\u00e1rios que estejam vinculados a ao menos uma filial ativa. Neste caso o usu\u00e1rio que desejar que seus dados n\u00e3o sejam vis\u00edveis deve solicitar a inativa\u00e7\u00e3o para que seja feita manualmente pela XKEY no e-mail contato@xkeysti.com.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informa\u00e7\u00f5es gerais: Para acesso ao sistema de chamados da XKEY (SAXweb) os usu\u00e1rios de nossos clientes necessitam informar os seguintes dados: E-mail do colaborador Ap\u00f3s o cadastro do e-mail e v\u00ednculo com as filiais que ter\u00e1 acesso aos chamados no SAXweb \u00e9 enviado um e-mail ao usu\u00e1rio solicitando a confirma\u00e7\u00e3o, que solicita os seguintes dados&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,9],"tags":[],"class_list":["post-843","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-lgpd","category-parametros-e-configuracoes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/843","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=843"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/843\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":844,"href":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/843\/revisions\/844"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=843"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=843"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xkeysti.com.br\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=843"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}